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예매 티켓 환불 및 취소 수수료 안내

나루컬쳐 조회수 30

안녕하세요 나루컬쳐입니다

예매 취소 및 환불 수수료에 관한 문의가 많아서 다시 알려드립니다

인터넷으로 티켓을 구매하신 고객은

콜센터 1522-6278로 전화주시면 상담원을 통해 취소가 가능합니다.
티켓 환불시의 수수료는 각 공연 주최에 따라 다른 경우가 많습니다.


소비자 비해보상 규정에 따라 특정공연은 아래와 같이 취소수수료를 적용할 수 있습니다.


예매당일 취소 - 100% 환불

공연 8일전 이내 취소수수료 없음 (단, 이하 기간일 경우 수수료 적용)

공연 7일전 ~ 공연 4일전까지 - 90% 환불 (10% 수수료 공제)

공연 3일전 ~ 공연 2일 전 - 80% 환불 (20% 수수료 공제)

공연1일전 - 70% 환불 (30% 수수료 공제)


※ 공연당일은 취소 및 환불 불가

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